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怀化市信访局调研组来县考察交流信访工作

交流现场。

      中国湘潭县网8月1日讯(记者 杨建)日前,由怀化市信访局相关负责人一行组成的调研组,来县考察交流信访工作,县信访局负责人等参加交流。


      当天,考察组首先参观、了解了县信访局办公场所、硬件设施、信访流程;在随后召开的座谈会上,随后县信访局相关负责人就我县信访“四通工作法“情况进行了详细介绍。


      信访“四通工作法”就是通过疏通群众反映问题和诉求的各种渠道,来规范责任单位工作流程,明确责任单位工作环节,规定责任单位工作时限,回应、解决群众诉求的一种工作方法,它包括群众走访“一册通”、群众来信“一箱通”、群众来电“一号通”、网上信访“一点通”。2012年7月份以来,我县探索推行了信访“四通工作法”,取得了初步成效。以群众走访“一册通”为例,2015年来,我县共发放《来访事项办理手册》325本,办结息访244件,满意率为75.1%。


      随后,考察组成员还就信访“四通工作法”的具体操作和监督办法进行详细交流。怀化市信访局相关负责人认为,我县高度重视信访工作,工作思路清晰、措施严密、成效明显、亮点突出。他希望双方能进一步加强信访工作的经验交流,不断完善工作机制,全面提升群众信访工作水平,为构建和谐社会作出应有贡献。(完)





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[稿源:中国湘潭县网]
[作者:杨建]
[编辑:莫丹霞]
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