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坚定不移挺进“全国百强县”,毫不动摇创建“全国文明城市”
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【创文在行动】创文春风拂窗口 高效便民助创业

      红网湘潭县分站3月9日讯(通讯员 任慧)今年是湘潭县创建全国县级文明城市的关键之年,为将创文工作落实到实处,切实提升政务服务效能,湘潭县食品药品工商质量监督局政务服务股坚持依法行政、高效便民、公开公正、廉洁规范的原则,大力加强作风建设,落实举措,深化标准化规范服务,推进政务公开,全力打造高效便民服务窗口。


      政务服务股全面推行政务公开,对办事指南、办照程序、收费标准等进行公示,重点改进一次性告知,并按业务类型重新编制注册登记目录,修订充实了《办事指南》,分门别类印成单页摆放在县政务服务大厅醒目位置,并接受电话、QQ咨询,进一步方便群众办事;实行服务承诺制、限时办结制,提倡办事速度从快、程序从简、服务从优。窗口工作人员做到咨询服务“一口清”,发放资料“一手清”,办理事项“一次清”,不断改进工作方法,提高办事效率,凡能够当即办理的当即办理,确须较长时间审查的,在5个工作日内做出决定,并且为大学生、下岗失业人员、复退军人、残疾人及司法协助工作等设立了绿色通道。


      政务服务股负责人表示,今年窗口已制定一整套登记服务工作制度,将使登记服务工作分工有序、有章可循,力争以高效、周到、便民的服务赢得群众和企业的认可,让湘潭县乘着创文的春风、商事登记改革的契机,激发新的创业、创新热潮。(完)


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[作者:任慧 莫锦文]
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