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“天降”20年前贷款记录 系8年前银行操作失误

      红网湘潭县分站3月14日讯(通讯员 郭勇“到长沙来回跑了这么多趟,定金也交了,没想到因为自己莫名的不良贷款记录给破坏了。”家住云湖桥镇黄金村的黄某,在长沙某4S店看上了一辆车,多次赴长沙谈好价格并交了定金,不想在办理车贷时,却被拒了,原因是资信调查不符合贷款条件。


      这下黄某可纳闷了,自己从未办过信用卡,也没有贷过款,怎么会有不良贷款记录?后来经过落实,发现自己1997年在农村某商业银行有一笔5000元的贷款记录,一直未还。“20年前的贷款至今不还,这是不可能的事。”黄某肯定自己没有贷过这笔款,于是找到该银行理论。


      经过调查,发现是该银行工作人员在2009年因信贷系统上线运行时数据录入错误造成的。黄某情绪非常激动,车贷迟迟批不下来,车子也买不了,自己多方奔走,也耗费了不少时间精力,于是找到该银行要求纠正错误并赔偿一定的损失。但是银行负责人却多番推脱责任,只肯消除影响,不同意赔偿损失。


      日前,云湖桥司法所调解员接受调解申请后,查阅了相关法律条文,主张该银行应承担赔偿的责任。《征信业管理条例》第二十三条规定:“征信机构应当采取合理措施,保障其提供信息的准确性。”《侵权责任法》第三十四条规定:“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。”最终,通过司法所调解员的努力,双方达成了一致:由该银行纠正错误,消除不良影响并赔偿黄某各项损失800元。


      该司法所负责人也提醒金融消费者,应进一步加强信用意识,时刻关注自身信用状况,避免因不良信息记录或错误信息等给自己带来不利影响。如果一旦发现个人信用报告所反映的信息与实际不符或者存在异议,应及时向人民银行征信管理部门提出异议申请,也可到与自己有业务往来的数据报送机构核实情况和协商解决。(完)


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[稿源:中国湘潭县网]
[作者:杨建 郭勇]
[编辑:莫丹霞]
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