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济宁高新区政法(信访)工作处来县交流信访工作

 

座谈交流。

      红网湘潭县分站5月9日讯(记者 莫锦文)5月9日上午,山东省济宁高新区政法(信访)工作处一行8人来我县考察交流信访工作。

 

      考察交流过程中,县信访局负责人与远道而来的客人一同前往杨嘉桥镇,实地了解湘潭县乡镇信访工作的先进经验做法。在随后举行的座谈会上,县信访局相关负责人详细介绍了我县的信访局面,并重点就“四通工作法”产生的背景、概念及做法进行了讲解。

 

      信访“四通工作法”就是通过疏通群众反映问题和诉求的各种渠道,来规范责任单位工作流程,明确责任单位工作环节,规定责任单位工作时限,回应、解决群众诉求的一种工作方法,它包括群众走访“一册通”、群众来信“一箱通”、电话信访“一号通”、网上信访“一点通”。以网上信访“一点通”工作为例,2015年以来,全县受理网上信访1073件,办结息访769件,满意率为71.7%。

 

      济宁高新区政法(信访)工作处相关负责人认为,我县高度重视信访工作,工作思路清晰、措施严密、成效明显、亮点突出。她希望双方能进一步加强信访工作的经验交流,不断完善工作机制,全面提升群众信访工作水平。(完)


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[作者:莫锦文]
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